Webinaire : Entreprises du bâtiment et relation clients : comment ne pas se faire piéger par la loi ?

Objectifs :

Maîtriser les points essentiels de la réglementation afin d’éviter les principales sources de litiges

Plan indicatif :

– Rappeler la place du devis, du cahier des charges et des acomptes

– Respecter les délais d’exécution des travaux et déterminer les sanctions en cas de non-respect

– Déterminer les enjeux du PV de réception

– Respecter l’obligation de s’assurer : pourquoi une assurance ?

– Maîtriser l’obligation d’information au client et l’obligation de conformité

– Rappeler les règles de l’art et la surveillance des travaux

– Veiller à la non-immixtion du maître de l’ouvrage

– Rappeler la conformité des matériaux utiles à la bonne exécution des travaux…

L'événement aura lieu le mardi 23 mars 2021 10h30 à 11h30